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Voici une vue d'ensemble de nos prix
| Service |
| 1. Tarif général
horaire: Notre tarif
général horaire est de
52.00 € (TVA ex) /
62.92 € (TVA in)
l'heure. Les interventions se facturent par tranches d'un
quart d'heure. |
| 2. Frais de
communication: Si nous
avons des frais de communication dans le cadre d'une intervention
(téléphone, modem,...) nous appliquons
0.10 € (TVA ex) /
0.12 € (TVA in)
par minute. |
| 3. Déplacements:
En sus des prix déjà mentionnés, nous facturerons les frais de déplacement
pour des interventions sur place à
0.92 € (TVA ex) /
1.11 € (TVA in) le Km,
à compter à partir de Asse. |
| 4. Livraison de matériel ou
logiciels: Si l'intervention
nécessite une livraison de matériel ou logiciels, nous vous
communiquerons d'abord le prix. La
livraison ne sera effectuée après autorisation par le client. |
| 5. Interventions
téléphoniques: Si nous
intervenons pour des clients existant par téléphone (faisant fonction de
helpdesk téléphonique), nous retenons le temps presté et facturerons
quand le temps total excède l'heure. Une copie de la fiche de
travail sera jointe à la facture. |
| 6. Carry-In:
Si vous voulez éviter les frais de déplacement, vous
pouvez venir déposer votre ordinateur ou matériel (dans certains cas) dans nos bureaux à
Asse. Nous vous prions de bien vouloir prendre
rendez-vous. |
| 7. Activités
spéciales: Un certain
nombre d'activités, fournies par PC-Hulp.com ou d'autres parties
travaillant pour nous, pourraient être comptées à d'autres tarifs,
souvent plus élevés. Ceci en particulier pour des activités
concernant des serveurs et la construction/maintenance de réseaux en
entreprise (câblage, patch panels, hubs, routeurs, switches, installation
et maintenance de serveurs avec logiciels serveurs, ...). Si les
tarifs pour ces activités ne correspondent avec nos tarifs habituels,
nous vous ferons des offres concrètes, à signer pour accord. |
Garanties
Chaque pièce de matériel et chaque logiciel
bénéficie des garanties du fabricant. Sur le matériel d'occasion, nous vous donnons un
garantie d'un mois.
Facturation et paiement
Une fiche de travail est faite pour
chaque intervention, et sera signé par le client. La signature de la fiche
de travail confirme votre accord avec la livraison de produits ou services, et
forme la base de la facturation. Vous recevez de la part de la
PINKH bvba
une facture couvrant nos prestations. Cette facture peut être basée sur plusieures fiches de travail (interventions successives). Une facture sur
base d'une fiche de travail signé, ne pourra être contestée ou
refusée.
En cas de paiement tardif ou non-paiement d'une ou plusieures factures,
PC-Hulp.com se réserve le droit de ne plus intervenir, tant que le paiement
n'est pas reçu.
En acceptant nous solutions pour vos problèmes
et/ou nos offres, vous vous déclarez d'accord avec nos tarifs
et nos conditions générales, à consulter sous la rubrique "Lisez
Moi".
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